Een pakket van extra diensten verlicht de dagelijkse sleur van de handelaren.

De dienstverlening werd op basis van klantenwensen steeds verder ontwikkeld en ondersteunt de handelaren bij het behalen van hun succes.

1. Klantgerichte schadeafhandeling

Multipart is het eerste aanspreekpunt voor garantiegerelateerde schades en regelt de volledige schadeafhandeling: Van schademelding, schadebeoordeling tot en met het regelen van de reparatie. De autohandelaar wordt gevrijwaard van klachten en onaangename onderhandelingen. Hij kan zich volledig richten op zijn kernactiviteiten.

2. Geoptimaliseerde onderdelenverstrekking

De medewerkers van Multipart hebben veel kennis in het onderdelenmanagement. Hun knowhow en hun advisering is goud waard. Klanten van Multipart worden op het gebied van onderdelenleveranties kosteloos ondersteund.

3. Softwaregeregelde samenwerking

De geïntegreerde Multipart-software garandeert een efficiënte afwikkeling van alle processen. De handelaar heeft online de beschikking over alle informatie en krijgt derhalve volledig inzicht. Informatie over de afgedekte garanties, verloop van de garanties, beschikbare tegoeden, einddata van de garanties alsmede aantal en soort schades zijn met een druk op de knop beschikbaar

4. Perfecte klantenbinding

Eventuele garantiereparaties worden indien mogelijk door de handelaar zelf uitgevoerd. Multipart reguleert de schadereparatie in dit opzicht. Daardoor houdt de handelaar zijn waardering en kan gelijktijdig zijn klanten verder van dienst zijn en mogelijk extra verkoop realiseren

5. Marketing ondersteuning

Multipart informeert de eindklant over de aflopende garanties en leidt nieuwe overeenkomsten door naar de betreffende handelaar. Deze profiteert van extra business.

---